数ヶ月前から、MacBookブラックのバッテリが膨らんできてたのに気づき、バッテリ機能として使ってる分には問題なかったが、不安なので交換。
バッテリの膨らみに関しては、アップルに問い合わせてみたのだが、「交換しろ」の一点張り。
アップルサポセンとのやりとり：
私：MacBookのバッテリが膨らんできてるのですが、このまま使用しても問題ないでしょうか？
サポ：問題ないとは言えませんので、交換です。
私：膨らんでるだけで、バッテリとしては使えるので、このまま使いたいけど、爆発したり発火したりしませんよね？
サポ：そのような症状が絶対に起きないとは断言できません。
私：このような症状の報告は、これまでにありませんか？
サポ：ありません。
私：交換は有償ですか？
サポ：AppleCareに入ってないので、有償になります。
私：あ、そうですか。わかりました。（ほぼ泣き寝入り）
爆発・発熱が心配だったので、問い合わせてみたわけですが、アップルのサポセンでは、爆発・発熱に関しては、かなり言葉を濁らせてます。
バッテリの膨らみによる変形は、既に異常なので、交換しろと言うわけですが、バッテリ機能としては問題ないわけで、爆発等の症状が発生することに対しては、ハッキリとは回答しません。
エンドユーザ側では、使えてれば良い訳なので、このまま使っていようかな？
もし、爆発・発熱したら、どちらが悪いのでしょうかね？
コメント
こんにちは、KPさん。
Macに限らず、携帯でも使用しているとバッテリの膨らみはあるようで、膨らんでくると何となく不安になってしまいますよね。
MacBookのバッテリですが、保証期間内でしたら、無償で交換できると思いますし、保証過ぎてても、場合（サポート対応）によっては無償で交換に応じると言う記事も見受けますので、ダメ元でも交渉してみた方が良いかと思いますよ。
もう少し、バッテリが安ければいいんですけどね。 😐
私も同じMacBookで、膨らんできたのが気になって
検索してココにたどり着きました。
サポートに電話してもそういう感じなんだと分かっただけで感謝です。
でも、他にもこういう事例がある事だけは伝いたい気もします。
ちなみに、年中起動させっ放しで
就寝時は画面のライトを消しています。
私も同じMacBookで、膨らんできたのが気になって
検索してココにたどり着きました。
サポートに電話してもそういう感じなんだと分かっただけで感謝です。
でも、他にもこういう事例がある事だけは伝いたい気もします。
ちなみに、年中起動させっ放しで
就寝時は画面のライトを消しています。
こんにちは、KPさん。
Macに限らず、携帯でも使用しているとバッテリの膨らみはあるようで、膨らんでくると何となく不安になってしまいますよね。
MacBookのバッテリですが、保証期間内でしたら、無償で交換できると思いますし、保証過ぎてても、場合（サポート対応）によっては無償で交換に応じると言う記事も見受けますので、ダメ元でも交渉してみた方が良いかと思いますよ。
もう少し、バッテリが安ければいいんですけどね。 😐
やっぱり、有償での交換ですかー。残念！！
まだ、バッテリが使えなくなるというのであれば諦めがつくのですが、先に、形状の異常が現れるって、どういうこと？と思ってしまいます。
これまで、Windows機のノートを何台か使用してきましたが、このような症状になったのは、初めてですよ。
1ヶ月ほど前に、職場のMacG4の内部コンデンサが、いきなり爆発する事件が発生しましたので、バッテリもいつ爆発するのか不安なところですね。
もし、使用を続けられるのでしたら、タッチパッドの反応が悪くなったら、交換の目安かもしれませんね。
Macのサポートに電話をしました！
が、結局バッテリ交換するのに1万2〜3千円かかるということでした。
不本意ではありますが、丸2年、約3年使ったので
ノートの寿命として覚悟しなくちゃいけないのかもしれません。
ということで、
バッテリ交換せずに、限界まで使うつもりです。
爆発しないことを願いつつ…（笑）
Macのサポートに電話をしました！
が、結局バッテリ交換するのに1万2〜3千円かかるということでした。
不本意ではありますが、丸2年、約3年使ったので
ノートの寿命として覚悟しなくちゃいけないのかもしれません。
ということで、
バッテリ交換せずに、限界まで使うつもりです。
爆発しないことを願いつつ…（笑）
やっぱり、有償での交換ですかー。残念！！
まだ、バッテリが使えなくなるというのであれば諦めがつくのですが、先に、形状の異常が現れるって、どういうこと？と思ってしまいます。
これまで、Windows機のノートを何台か使用してきましたが、このような症状になったのは、初めてですよ。
1ヶ月ほど前に、職場のMacG4の内部コンデンサが、いきなり爆発する事件が発生しましたので、バッテリもいつ爆発するのか不安なところですね。
もし、使用を続けられるのでしたら、タッチパッドの反応が悪くなったら、交換の目安かもしれませんね。
さきほど電話したら、程度にも寄るが、
リチウムイオン電池は、構造的に膨らむ可能性があり、
膨らんだところで、そこまで問題は無いとのことでした。
それでも不安（というか、浮いているのが気持ち悪い）なんで、アップルストアに行ってみます。
さきほど電話したら、程度にも寄るが、
リチウムイオン電池は、構造的に膨らむ可能性があり、
膨らんだところで、そこまで問題は無いとのことでした。
それでも不安（というか、浮いているのが気持ち悪い）なんで、アップルストアに行ってみます。