MacBookバッテリ膨らみって異常?

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数ヶ月前から、MacBookブラックのバッテリが膨らんできてたのに気づき、バッテリ機能として使ってる分には問題なかったが、不安なので交換。

バッテリの膨らみに関しては、アップルに問い合わせてみたのだが、「交換しろ」の一点張り。

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アップルサポセンとのやりとり:
私:MacBookのバッテリが膨らんできてるのですが、このまま使用しても問題ないでしょうか?
サポ:問題ないとは言えませんので、交換です。
私:膨らんでるだけで、バッテリとしては使えるので、このまま使いたいけど、爆発したり発火したりしませんよね?
サポ:そのような症状が絶対に起きないとは断言できません。
私:このような症状の報告は、これまでにありませんか?
サポ:ありません。
私:交換は有償ですか?
サポ:AppleCareに入ってないので、有償になります。
私:あ、そうですか。わかりました。(ほぼ泣き寝入り)

爆発・発熱が心配だったので、問い合わせてみたわけですが、アップルのサポセンでは、爆発・発熱に関しては、かなり言葉を濁らせてます。
バッテリの膨らみによる変形は、既に異常なので、交換しろと言うわけですが、バッテリ機能としては問題ないわけで、爆発等の症状が発生することに対しては、ハッキリとは回答しません。

エンドユーザ側では、使えてれば良い訳なので、このまま使っていようかな?
もし、爆発・発熱したら、どちらが悪いのでしょうかね?

コメント

  1. washo より:

    こんにちは、KPさん。
    Macに限らず、携帯でも使用しているとバッテリの膨らみはあるようで、膨らんでくると何となく不安になってしまいますよね。
    MacBookのバッテリですが、保証期間内でしたら、無償で交換できると思いますし、保証過ぎてても、場合(サポート対応)によっては無償で交換に応じると言う記事も見受けますので、ダメ元でも交渉してみた方が良いかと思いますよ。

    もう少し、バッテリが安ければいいんですけどね。 😐

  2. KP より:

    私も同じMacBookで、膨らんできたのが気になって
    検索してココにたどり着きました。
    サポートに電話してもそういう感じなんだと分かっただけで感謝です。
    でも、他にもこういう事例がある事だけは伝いたい気もします。
    ちなみに、年中起動させっ放しで
    就寝時は画面のライトを消しています。

  3. KP より:

    私も同じMacBookで、膨らんできたのが気になって
    検索してココにたどり着きました。
    サポートに電話してもそういう感じなんだと分かっただけで感謝です。
    でも、他にもこういう事例がある事だけは伝いたい気もします。
    ちなみに、年中起動させっ放しで
    就寝時は画面のライトを消しています。

  4. washo より:

    こんにちは、KPさん。
    Macに限らず、携帯でも使用しているとバッテリの膨らみはあるようで、膨らんでくると何となく不安になってしまいますよね。
    MacBookのバッテリですが、保証期間内でしたら、無償で交換できると思いますし、保証過ぎてても、場合(サポート対応)によっては無償で交換に応じると言う記事も見受けますので、ダメ元でも交渉してみた方が良いかと思いますよ。

    もう少し、バッテリが安ければいいんですけどね。 😐

  5. washo より:

    やっぱり、有償での交換ですかー。残念!!

    まだ、バッテリが使えなくなるというのであれば諦めがつくのですが、先に、形状の異常が現れるって、どういうこと?と思ってしまいます。
    これまで、Windows機のノートを何台か使用してきましたが、このような症状になったのは、初めてですよ。

    1ヶ月ほど前に、職場のMacG4の内部コンデンサが、いきなり爆発する事件が発生しましたので、バッテリもいつ爆発するのか不安なところですね。

    もし、使用を続けられるのでしたら、タッチパッドの反応が悪くなったら、交換の目安かもしれませんね。

  6. KP より:

    Macのサポートに電話をしました!
    が、結局バッテリ交換するのに1万2〜3千円かかるということでした。

    不本意ではありますが、丸2年、約3年使ったので
    ノートの寿命として覚悟しなくちゃいけないのかもしれません。
    ということで、
    バッテリ交換せずに、限界まで使うつもりです。
    爆発しないことを願いつつ…(笑)

  7. KP より:

    Macのサポートに電話をしました!
    が、結局バッテリ交換するのに1万2〜3千円かかるということでした。

    不本意ではありますが、丸2年、約3年使ったので
    ノートの寿命として覚悟しなくちゃいけないのかもしれません。
    ということで、
    バッテリ交換せずに、限界まで使うつもりです。
    爆発しないことを願いつつ…(笑)

  8. washo より:

    やっぱり、有償での交換ですかー。残念!!

    まだ、バッテリが使えなくなるというのであれば諦めがつくのですが、先に、形状の異常が現れるって、どういうこと?と思ってしまいます。
    これまで、Windows機のノートを何台か使用してきましたが、このような症状になったのは、初めてですよ。

    1ヶ月ほど前に、職場のMacG4の内部コンデンサが、いきなり爆発する事件が発生しましたので、バッテリもいつ爆発するのか不安なところですね。

    もし、使用を続けられるのでしたら、タッチパッドの反応が悪くなったら、交換の目安かもしれませんね。

  9. mm より:

    さきほど電話したら、程度にも寄るが、
    リチウムイオン電池は、構造的に膨らむ可能性があり、
    膨らんだところで、そこまで問題は無いとのことでした。

    それでも不安(というか、浮いているのが気持ち悪い)なんで、アップルストアに行ってみます。

  10. mm より:

    さきほど電話したら、程度にも寄るが、
    リチウムイオン電池は、構造的に膨らむ可能性があり、
    膨らんだところで、そこまで問題は無いとのことでした。

    それでも不安(というか、浮いているのが気持ち悪い)なんで、アップルストアに行ってみます。

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