1週間前に「Amazon購入したサンディスクSSDが２ヶ月で死亡」で逝ったSSDが新品交換されて戻ってきました。
今回の製品はどうやらハズレに当たったようで、2ヶ月の短命でしたが、サンディスクのサポートが良くて、１週間で復帰しました。
Photo by Tim RT
経緯をメモっておきます。
- 日曜の夜にSSD故障
- 月曜日にSSD取り外し
サンディスクサポートへ連絡
休日・祝日でもメールにてすぐに対応
症状や詳細を連絡し、返送先の連絡が来る
返送するSSDを梱包して、送料着払で返送 - ２日後の水曜日に返品受領のメール連絡
返品交換手続き完了のメール連絡
返品発送のメール連絡 - 金曜日に返品されてきたSSD到着
SSDをMacに戻し、再インストール
このように、サンディスクカスタマーセンターから、逐次メールの連絡が送られ、迅速な対応には感謝です。
さて、これでiMacにSSDを戻したわけですが、慣れは怖いもので、iMac筐体のネジ止めの際に、隙間から内部へネジが入り込んでしまい、あちゃー、やっちゃった～と、ちょっと青ざめました。
iMacを逆さまにしたりして、ネジを誘導し、何とか取り出せたので良かったのですが、内部で引っかかったりしたら、悲惨な分解作業が待ってたと思うとゾッとしますね。
ネジ止めと液晶部分のホコリは、すごく気を使います。
Macの復元では、再度、Mac OS Xのインストールかと思っていたら、前回SSD交換作業後にTimeMachineでバックアップを取ってあったので、これは助かりました。
バックアップ大事です。
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